NOUS CONNAÎTRE
un peu d'histoire
Phocea Nettoyage, c’est avant tout une entreprise locale fondée en 1985.
Christian Gauthier, le chef d’entreprise actuel, se spécialise dans la propreté en 2004, après avoir acquis Diam’s Services, une structure également dédiée au nettoyage dans le secteur d’Aubagne. Sa seconde acquisition a lieu en 2011 avec Phocea Nettoyage.
C’est le début d’une nouvelle aventure, mêlant valeurs humaines et savoirs-faire en constante évolution.
PHOCEA NETTOYAGE c'est
VOS INTERLOCUTEURS
Christian Gauthier
chef d’entreprise
On doit à Christian la renommée et la réputation de Phocea Nettoyage. En effet, tel un radar à opportunités, il a su repérer le potentiel qui se trouvait en cette entreprise locale.
Christian occupe le poste de chef d’entreprise chez Phocea Nettoyage. Il intègre l’entreprise en 2010, et travaille en tant que bénévole pour le propriétaire durant un an. En effet, il a pour but de se forger une expérience sur le terrain, au plus proche de la direction en place à l’époque.
En 2011, il rachète Phocea Nettoyage et la fusionne avec sa première société, CG Nettoyage, qu’il avait fondée en 2004. Et ses prises de risques s’avèrent prolifiques, à tel point qu’en 2019, il rachète Diam’s Service, une société de nettoyage basée sur Aubagne.
Quel est son rôle au sein de l’entreprise ?
Au sein de Phocea Nettoyage, son rôle se compose de plusieurs missions : Christian s’occupe de la gestion globale de l’entreprise mais aussi de Diam’s Service. Il se déplace avec sa commerciale sur les chantiers, et potentiels chantiers afin d’élaborer un devis approprié à la demande du client ainsi qu’à la spécificité du lieu concerné. Tout comme Karine, il est en contact avec prospects et clients, avec le pôle commercial mais aussi avec les équipes d’entretien. En effet, la proximité et la disponibilité font partie de ses qualités professionnelles notables.
Christian est également chargé du recrutement des équipes. Il sait s’entourer de personnes efficaces et de confiance, tant dans le domaine commercial et administratif que dans le domaine du nettoyage et de l’entretien.
De plus, sa réactivité et sa capacité d’écoute restent ses qualités les plus remarquables. Toujours disponible pour ses clients, comme pour ses équipes, il a su faire l’unanimité auprès de toutes et tous.
Ce qu’il préfère dans cette entreprise, c’est qu’elle soit familiale et accueillante. La direction est à l’écoute des équipes d’entretien, la confiance règne dans cette société chaleureuse où chacun est considéré comme un maillon essentiel de la chaîne.
Karine Ariza
responsable commerciale
Karine, c’est le maillon de la chaîne tourné vers l’extérieur, c’est-à-dire vers les prospects, puisqu’elle constitue le principal potentiel de développement de l’entreprise.
Karine occupe le poste de responsable commerciale depuis novembre 2020. Avant cela, elle était vendeuse chez Decathlon, dans l’univers du sport collectif. Encore aujourd’hui, c’est une basketteuse passionnée, et une coach de basket déterminée !
Elle a choisi d’intégrer Phocea Nettoyage tout d’abord car l’entreprise lui inspirait confiance. En effet, cette société de nettoyage à taille humaine lui permet d’être sur le terrain, au contact des prospects et clients, en totale autonomie. Ce qui lui plait, c’est d’interagir avec les uns et les autres, de démontrer le professionnalisme et la rigueur de Phocea Nettoyage en tachant de satisfaire toutes les parties, à tous les coups.
Quel est son rôle au sein de l’entreprise ?
“Mon rôle est de prospecter sur le terrain afin d’aller chercher de nouveaux contrats. Afin d’établir des devis aux justes prix selon le besoin du client. Avec l’aide de nos assistantes, mettre en place l’employeur sur le chantier et m’assurer du bon fonctionnement des opérations tout en étant proche de notre clientèle : à l’écoute, et dans la réactivité, pour toujours pouvoir les aider à temps”
Quand on lui demande quelle est LA qualité requise quand on travaille chez Phocea Nettoyage, elle répond sans hésiter “Le dynamisme, il faut de l’énergie pour que ça tourne, il faut que tout roule, il faut que ce soit propre, net, précis, mais aussi en corrélation avec l’attente du client.”
Enfin, ce que Karine apprécie le plus chez Phocea, “C’est la confiance qui règne entre tous les acteurs de la boîte : les agents d’entretien, les assistantes, le pôle commercial, la direction ; tout le monde est à l’écoute, tout le monde est honnête, et la bienveillance est réellement présente. On sent qu’on veut toutes et tous bien faire, et ça, c’est un plaisir qui ne se retrouve pas partout”